Cam kết Vừa Vặn
Trang phục may đo được cắt riêng theo số đo của bạn nên không áp dụng trả hàng hoàn tiền như đồ may sẵn. Thay vào đó, Hoàng Long cam kết đồng hành tới khi bạn mặc vừa ý.
Khách tại Đà Nẵng
Chỉnh sửa miễn phí trọn đời
- Miễn phí mọi chỉnh sửa về độ vừa, không giới hạn thời gian.
- Trong 14 ngày đầu sau khi nhận, mang tới tiệm để chỉnh ngay.
- Về sau nếu vóc dáng thay đổi, Hoàng Long vẫn hỗ trợ chỉnh.
Khách ở tỉnh khác
Hỗ trợ trong 30 ngày, lần đầu Hoàng Long chịu chi phí
- Mang tới thợ may gần nhà để chỉnh, gửi lại hoá đơn, Hoàng Long hoàn tiền tới 100.000 đến 150.000đ mỗi món.
- Hoặc gửi đồ về Hoàng Long để chỉnh và gửi lại.
- May lại sản phẩm nếu lỗi số đo hoặc quá trình may mà chỉnh sửa không khắc phục được.
Trước khi chỉnh sửa hoặc may lại
Một vài bước ngắn giúp Hoàng Long chọn đúng cách xử lý cho bạn.
Nhắn Zalo cho Hoàng Long, gửi ảnh hoặc video bạn mặc thử.
Hoàng Long đánh giá độ vừa và tư vấn cách xử lý nhanh nhất.
Chốt cách chỉnh sửa, may lại hoặc cập nhật hồ sơ số đo cho lần sau.
Lỗi từ nhà may
Với lỗi vải, đường may hoặc giao nhầm, Hoàng Long sửa hoặc may lại miễn phí.
Đặt cọc & huỷ
- Đặt lịch đo miễn phí, huỷ thoải mái. Bạn chỉ để lại thông tin để Hoàng Long liên hệ.
- Khi chốt may, đặt cọc 50% để Hoàng Long chuẩn bị vải và bắt đầu cắt; phần còn lại thanh toán khi nhận đồ.
- Vì vải được cắt riêng theo số đo của bạn, tiền cọc không hoàn lại sau khi đã cắt vải.
- Thanh toán cọc qua chuyển khoản hoặc tiền mặt tại tiệm, không thu online.
Cần hỗ trợ độ vừa? Gửi phản hồi độ vừa cho đơn của bạn, kèm ảnh mặc thử nếu có, hoặc nhắn Zalo để được hỗ trợ nhanh.
Nhắn Zalo hỗ trợChính sách có thể điều chỉnh theo từng thời điểm. Vui lòng liên hệ Hoàng Long để được xác nhận cụ thể cho đơn hàng của bạn.
